Cara / Solusi Gagal Daftar (Registrasi) e-PUPNS Tahun 2015

Sahabat Edukasi yang berbahagia…

Peserta PUPNS (Pendataan Ulang Pegawai Negeri Sipil) adalah CPNS dan PNS yang masih aktif bekerja. Sedangkan PNS yang sudah diusulkan pensiun dan sudah memiliki SK Pensiun, tidak berhak mengikuti PUPNS 2015.

Berikut beberapa permasalahan sekaligus solusi / cara mengatasinya dalam ePUPNS tahun 2015 selengkapnya :

1. Solusi Data Beda Nama di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana jika NIP yang diketik di ePUPNS yang muncul nama orang lain?

1.   Pastikan NIP yang Anda ketik benar;

2.   Pastikan Nama anda benar-benar tidak sesuai. Contoh : Nama anda "Aulia", di data PUPNS "Aisha".(Bila Nama anda "Aulia" dan data di PUPNS adalah "Aulhia", hanya berbeda satu atau 2 huruf, anda disarankan untuk tidak masuk ke dalam menu helpdesk tetapi tetap melanjutkan melakukan pengisian PUPNS dan akan melakukan perbaikan beda nama di dalam PUPNS)

3.   Tekan tombol helpdesk di bawah field nama atau klik di sini (pilih permasalahan : "beda nama").

4.   Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

2. Solusi Data Beda Instansi di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana jika data saya pada PUPNS beda instansi dengan sebenarnya?

1.   Pastikan NIP yang Anda ketik benar; (Instansi yang tampil adalah Instansi tempat anda bekerja)

2.   Tekan tombol helpdesk dibawah field instansi atau klik di sini (pilih permasalahan : "beda instansi").

3.   Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

3. Solusi Data Tidak Ada di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN saat ketik NIP di ePUPNS?

Pastikan NIP yang Anda ketik benar; Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik di sini (pilih permasalahan : "tidak ada dalam database").

4. Solusi Data Sudah Pensiun di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN karena masuk dalam database Pensiun?

1.   Pastikan NIP yang Anda ketik benar;

2.   Silahkan lampirkan Surat Keterangan Pembatalan Pensiun dari Badan/Biro Kepegawaian Instansi tempat anda bekerja, Scan dokumen tersebut dan masuk ke dalam menu helpdesk untuk meminta bantuan pengaktifan.

3.   Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik di sini (pilih permasalahan : "data sudah pensiun").

4.   Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

5. Solusi Data Sudah Diberhentikan di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN karena status diberhentikan?

1.   Pastikan NIP yang Anda ketik benar;

2.   Anda dapat menghubungi Badan Kepegawaian Daerah atau Biro Kepegawaian instansi anda, lampirkan surat pengaktifan kembali atau bukti tidak pernah mendapatkan hukuman disiplin diberhentikan,

3.   Scan dokumen tersebut lalu Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik di sini (pilih permasalahan : "diberhentikan").

4.   Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

6. Solusi Non PUPNS 2003 di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN karena tidak mengikuti PUPNS 2003?

Pastikan NIP yang Anda ketik benar; Anda dapat menghubungi Badan Kepegawaian Daerah atau Biro Kepegawaian instansi anda dengan membawa bukti : Slip gaji 3 bulan terakhir, Surat Pernyataan dari atasan langsung, mengisi formulir hijau PUPNS 2003, lalu Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik di sini (pilih permasalahan : "tidak ada dalam database"). Dan ikuti langkah-langkahnya.

7. Solusi Lupa Nomor Registrasi di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana bila saya lupa nomor registrasi untuk masuk ke ePUPNS?

Masuk ke dalam form lupa nomor registrasi. Masukkan NIP Baru dan Jawaban atas pertanyaan pengaman.

8. Solusi Lupa Password di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana bila saya lupa password untuk masuk ek ePUPNS?

Masuk ke dalam form lupa password. Masukkan NIP Baru, Jawaban atas pertanyaan pengaman dan Nomor register.

9. Solusi Lupa Pertanyaan Pengaman di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana bila saya lupa Nomor Register dan juga password di proses ePUPNS?

Masuk ke dalam form lupa pertanyaan pengaman. Masukkan NIP Baru dan Jawaban atas pertanyaan ibu kandung.

10. Solusi Lupa Nomor Registrasi dan Password di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana bila saya lupa Nomor Register dan juga password di proses ePUPNS?

Masuk ke dalam form lupa nomor register lalu ke dalam form lupa password. Masukkan NIP Baru, Jawaban atas pertanyaan pengaman dan Jawaban atas pertanyaan ibu kandung.

11. Solusi Lupa jawaban ibu kandung di ePUPNS Tahun 2015

Bagaimana bila saya lupa jawaban atas pertanyaan ibu kandung?

Kirimkan Scan SK CPNS, KPE/Karpeg, SK Pengangkatan Terakhir dan Akte Kelahiran ke email Tim PUPNS BKN : satgaspupns2015@gmail.com. Dengan Subject Email : "Lupa Ibu Kandung_NIPBARU" (Contoh : "Lupa Ibu Kandung 198603232009121001")

12. Solusi Data Referensi Tidak Ditemukan di ePUPNS 2015

Bagaimana bila data referensi seperti :

1.   sekolah,

2.   unit kesehatan,

3.   bidang spesialis,

4.   unit organisasi,

5.   pendidikan,

6.   jabatan fungsional tertentu maupun umum,

7.   lokasi tempat lahir maupun lokasi kerja,

8.   mata pelajaran,

9.   diklat fungsional tidak ada atau tidak ditemukan saat pengisian form PUPNS?

Pastikan pengetikan referensi anda benar (pengisian data refensi dilakukan dengan memilih autocomplete di dalam aplikasi PUPNS). Masuk ke dalam menu helpdesk sesuai dengan permasalahan data referensi yang tidak ditemukan, tekan tombol 'tanda tanya' disamping field pengisian atau masuk ke dalam form helpdesk dan pilih tipe refernsi yang diinginkan. Masukkan pengisian sesuai dengan format yang ada.

Demikian beberapa solusi dari permasalahan terkait e-PUPNS tahun 2015. Semoga bermanfaat dan terimakasih… Salam Edukasi…!

Referensi artikel : Frequently Ask Questions (F.A.Q.) PUPNS 2015 - https://epupns.bkn.go.id